建设银行四川省泸州分行全面贯彻落实三大战略部署，以金融科技为抓手，解决社会痛点，凝聚新力量、创造新机会、实现新突破——作为全国首家实现从企业注册到账户开立，全程线上办理的金融分支机构，被泸州市自贸区川南临港片区纳入企业开办“小时清单制”的创新。2018年11月，“小时清单制”受到国家有关方面的表彰。截至2018年年末，泸州分行实现“五险”资金余额43亿元（其中医保资金当年新增4.8亿元），当地四行第一。

团队+专员 凝聚“心”能量

为充分发挥青年员工的智慧，泸州分行成立青年志愿者团队，联合外部单位骨干员工，每周举行头脑风暴，志愿者们积极参与，针对“工商办理优化”、“人民币账户辅助审核”“智慧社保”“智慧医保”“公益教育平台”等重点课题，开展分组讨论、探究。

同时，为确保“金点子”“火花”的成型、落地、出实效，分行层面指定业务专员，牵头推进相应的金融科技重点课题；各县区支行层面指定一名金融科技专员，建立分管行领导、分行部门、支行金融科技专员业务督导机制，强化考核、培训、通报，掌握了第一手资源及信息。

智慧+政务 服务新链“芯”

与泸州市工商局联合开发“工商代办登记系统”，企业在建行网点即可完成申办、打印、颁发营业执照全过程。2018年4月27日，“一站式工商代办系统”在泸州自贸区支行成功上线试点。经过两个月的试运行，泸州分行将该系统推广至营业部、古蔺支行、叙永支行、合江支行、泸县支行等13家综合性支行，成功实现对泸州市四县三区的全区域覆盖。

与泸州人行中心支行联合开发“人民币账户审核辅助系统”，继2018年1月5日率先在营业部试点上线后，也已在泸州建行13家综合性支行全面上线，成功实现泸州全域企业开户全程线上审批。

科技+民生 社保医保“芯”品质

与泸州市社保局联合开发“智慧泸州社保”项目，实现手机参保功能，为泸州城乡居民打造的“互联网+社保”应用服务项目，包括手机APP、微信公众号和网上服务大厅，可以24小时不间断为参保群众提供“掌上”社保服务。

联合泸州市医保局开发智慧泸州医保“村掌通”平台，通过手机APP现场为群众办理新参保、参保信息变更以及医保缴费，一方面减轻村、社干部的工作量，同时降低村社干部原收取现金给医保基金带来的安全风险，确保参保人员的缴费信息及时快捷准确地录入系统。智慧泸州医保“村掌通”平台为3区4县242村30万村民提供安全高效，“一次都不跑”的服务，受到客户一致好评，被誉为全国乡村医保缴费的颠覆式创新。

痛点+兴趣点 扶贫“芯”连心

通过党建共建、积极做实公益。围绕精准扶贫痛点，巧妙挖掘公益教育平台卖点，创新解决教育扶贫难点，找准并激发重要客户兴趣点，多点共振，综合营销多贡献——联合市中级人民法院、泸州老窖、市社保局等多家政企，实施“百校工程”，开展“扶贫先扶智，名师名校进村小”平台推广活动，不仅获得市委政府领导及学校负责人点赞，更彰显了客户党建共建亮点，实现银企服务“芯”连心。目前，泸州分行成为市人才金融服务独家试点银行、市中级人民法院战略合作银行、泸州老窖2000家直营新模式核心合作银行。（张显柯）